Acquérir les fondamentaux de la Communication Non-Violente
OBJECTIF :
- Utiliser la CNV comme un outil de communication centré sur la personne et le respect mutuel afin de gagner en efficacité et favoriser la réussite professionnelle dans ses activités
PROGRAMME :
- Comprendre les enjeux et les différents éléments en interaction dans une situation de communication
- Découvrir son profil de communiquant
- Découvrir les bases de la CNV : appréhender les quatre phases de la CNV
- Observer sans juger
- Clarifier ses ressentis et prendre en compte ses émotions
- Formuler une demande positive et ouverte à la négociation
- Formation animée par Coralie Chaillol et / ou Cécile Devalland