Rendre ses échanges plus efficaces
OBJECTIF :
- Définir les clés de la communication verbale et non-verbale en situation professionnelle afin de rendre ses échanges plus efficaces et percutants. Connaître les mécanismes et attitudes essentielles de la communication et apprendre les techniques pour communiquer et dialoguer efficacement et s’assurer de la réussite des échanges tout en augmentant sa capacité à gérer les conflits
PROGRAMME :
- Découvrir et apprendre les essentiels de la communication verbale
- Découvrir et apprendre les essentiels de la communication non-verbale
- Formation animée par Coralie Chaillol et ou Cécile Devalland